Usted merece atención de calidad
Lo que usted tiene que decir acerca de su atención significa mucho para nosotros. Nos ayudan a brindarle servicios de calidad y a encontrar formas de crecer y mejorar. Nuestro objetivo es asegurar que usted:
- Reciba atención de calidad rápidamente.
- Tenga siempre acceso fluido a atención médica.
- Sea tratado con respeto y reciba un servicio al cliente amable.
Acerca de su atención médica
![Médico y paciente hablando Médico y paciente hablando](/members/ny/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/ny/en-us/mem/harp/quality/quality1.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=B9E6C25E27FAC360F662886638B59D7F)
Trabajamos con nuestros proveedores para brindarle buena atención médica.
Más información.Derechos y responsabilidades de los miembros
![Médico y paciente hablando Médico y paciente hablando](/members/ny/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/ny/en-us/mem/harp/quality/quality3.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=DB199189C737B9E2B0A72AAA1B426441)
Usted tiene derechos y responsabilidades.
Más información.Quejas y apelaciones
![Logotipo de Molina Healthcare Logotipo de Molina Healthcare](/members/ny/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/ny/en-us/mem/harp/quality/quality4.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=1247D4C6CC3B7C377CD70A23AE2A82E8)
Usted tiene el derecho de presentar una reclamación, queja o apelación.
Más información.Prevención de fraudes
![Símbolo médico del caduceo, con la serpiente y la vara Símbolo médico del caduceo, con la serpiente y la vara](/members/ny/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/ny/en-us/mem/harp/quality/quality5.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=6B8977243EAEB259676B5232C979A9F9)
El propósito de Molina Healthcare es mantener los estándares éticos más altos en la provisión de beneficios y servicios de atención médica a sus miembros.
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