Molinalogo

¡Bienvenido a Molina Healthcare!
Gracias por elegir a Molina Healthcare. Queremos ayudarlo a aprovechar al máximo su plan médico. Comencemos.

Paso 1: Revise el kit de bienvenida para miembros que le enviamos por correo y guárdelo en un lugar seguro. Puede ver la Guía de inicio rápido en línea (que también se incluye en el Kit de bienvenida).

Paso 2: Usted también recibirá su tarjeta de identificación de miembro por correo. Póngala en su billetera y llévela a las consultas con su doctor. Compruebe que el proveedor de cuidados primarios (PCP) que aparece en la tarjeta de identificación (ID) de miembro es correcto. Si no aparece, llame a Servicios para Miembros.

Paso 3: Llame a su proveedor de cuidados primarios (PCP), conocido también como doctor personal, para programar su primera cita. La primera reunión con su nuevo médico es importante. Le ayuda a conocer a su médico y es un momento para que ambos examinen su estado de salud.

Debe ver a su PCP dentro de un plazo de 90 días a desde su inscripción o antes. Deberá de conseguir citas con su proveedor de atención primaria o un especialista en los plazos que siguen:

• Atención de urgencia, en un (1) día luego de su solicitud.
• Atención de enfermedades rutinarias, en tres (3) días luego de su solicitud.
• Consulta de atención preventiva, en un (1) mes luego de su solicitud.

Llámenos si no puede conseguir una cita cuando la necesita. Puede llamar a Servicios para Miembros para solicitar ayuda. No olvide llevar la tarjeta de identificación (ID) de miembro a todas las consultas con su doctor. Sea puntual, para que pueda ser atendido según lo programado.

Su doctor
Para asegurar que tenga un doctor, es posible que Molina Healthcare escoja uno para usted y/o su familia. Esperamos que el proveedor sea de su agrado.

• Si desea elegir un nuevo proveedor, visite Buscar un proveedor.
• Puede seleccionar un profesional especializado en medicina general o medicina familiar, o un internista.
• También puede elegir un pediatra para sus hijos.

Paso 4: Regístrese hoy en Mi Molina. (MiMolina.com en español). Es nuestro fácil de usar portal para miembros, donde usted puede administrar su atención médica por Internet.

Su tarjeta de identificación (ID) de miembro
Cuando se convierte en miembro, recibe por correo postal una tarjeta de identificación (ID) de miembro de Molina Healthcare.

Revise su tarjeta de identificación (ID) de miembro para estar seguro de que la información esté correcta. Contiene la siguiente información:

• Su nombre
• Su número de identificación de miembro (Nro. de ID)
• Su fecha de nacimiento
• El nombre de su médico de cuidados primarios (proveedor)
• El número telefónico de la consulta de su médico de cuidados primarios (teléfono del proveedor)
• El número telefónico sin recargo de la Línea de Asesoría de Enfermeras de Molina Healthcare que atiende las 24 horas a los miembros que hablan inglés y español
• Números telefónicos sin recargo de:
• Preguntas relacionadas con recetas y el identificador del beneficio de recetas de Molina Healthcare
• Hospitales a los que informar a Molina Healthcare en caso de la admisión de miembros

No olvide llevar con usted su tarjeta de ID (identificación) de miembro siempre.

• Es usado por los proveedores de servicios médicos, como su médico, farmacéutico y hospital, para saber si usted es elegible para recibir servicios a través de Molina Healthcare.
• Usted debe mostrarla siempre que reciba atención médica.
• Si pierde su tarjeta de identificación (ID) de miembro, puede obtener una nueva de la siguiente manera:
• Visite Mi Molina e imprima una tarjeta de identificación (ID) de miembro temporal.
• Visite Mi Molina y solicite que le envíen una nueva tarjeta.
• Llame a Servicios para Miembros