Miembros nuevos
¡Bienvenido a Molina Healthcare!
Gracias por elegir a Molina Healthcare. Queremos ayudarlo a aprovechar al máximo su plan médico. ¡Comencemos!
Paso 1: Revise el kit de bienvenida para miembros que le enviamos por correo y guárdelo en un lugar seguro. Puede ver la Guía de inicio rápido en línea (que también se incluye en el Kit de bienvenida).
Paso 2: Usted también recibirá su tarjeta de identificación de miembro por correo. Póngala en su billetera y llévela con usted a las consultas médicas. Compruebe que los datos de su proveedor de cuidados primarios (PCP) estén correctos en su tarjeta de identificación (ID) de miembro. Si no aparece, llame a Servicios para Miembros.
Paso 3: Llame a su proveedor de cuidados primarios (PCP), conocido también como doctor personal, para programar su primera cita. La primera reunión con su nuevo médico es importante. Le ayuda a conocer a su médico y es un momento para que ambos examinen su estado de salud.
Debe ver a su PCP dentro de los 90 días posteriores a su inscripción o antes. Deberá de conseguir citas con su proveedor de atención primaria o un especialista en los plazos que siguen:
- Cuidados de urgencia: un (1) día desde la solicitud.
- Atención de enfermedades: tres (3) días desde la solicitud.
- Consultas de prevención: un (1) mes desde la solicitud.
Llámenos si no puede conseguir una cita cuando la necesita. Puede llamar a Servicios para Miembros para solicitar ayuda. No olvide llevar su tarjeta de identificación (ID) de miembro a todas las consultas médicas. Sea puntual, de modo que todo salga según lo planeado.
Su proveedor
Para garantizar que tenga un doctor, Molina Healthcare puede haber seleccionado uno para usted y su familia. Esperamos que esté contento con su proveedor.
- Si desea elegir un nuevo proveedor, visite Buscar un proveedor.
- También puede elegir un pediatra o doctor familiar para sus niños.
Paso 4: Regístrese hoy en Mi Molina. (MiMolina.com en español). Es nuestro fácil de usar portal para miembros, donde usted puede administrar su atención médica por Internet.
Su tarjeta de identificación (ID) de miembro
Al hacerse miembro, usted recibe por correo postal una tarjeta de identificación (ID) de Molina Healthcare.
Revise su tarjeta de identificación (ID) de miembro para estar seguro de que la información esté correcta. Contiene esta información:
- Su nombre
- Su número de identificación (ID) de miembro
- Su fecha de nacimiento
- El nombre de su doctor de atención primaria (proveedor)
- El número telefónico del consultorio de su doctor de atención primaria (teléfono del proveedor)
- Número telefónico gratuito de la línea de asesoría de enfermeras de Molina Healthcare, disponible las 24 horas del día para miembros que hablan inglés o español
- Números telefónicos gratuitos para:
- Preguntas relacionadas con recetas y el identificador para el beneficio de medicamentos recetados de Molina Healthcare
- Hospitales que notificarán a Molina Healthcare del ingreso de miembros
Asegúrese de tener su tarjeta de identificación de miembro con usted en todo momento.
- Es usado por los proveedores de servicios médicos, como su médico, farmacéutico y hospital, para saber si usted es elegible para recibir servicios a través de Molina Healthcare.
- Usted debe mostrarla siempre que reciba atención médica.
- Si pierde su tarjeta de identificación (ID) de miembro, puede obtener una nueva de la siguiente manera:
- Visite Mi Molina e imprima una tarjeta de identificación (ID) de miembro temporal.
- Visite Mi Molina y solicite que le envíen una nueva tarjeta.
- Llame a Servicios para Miembros