La discriminación es ilegal
Senior Whole Health of New York cumple con las leyes en materia de derechos civiles federales aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad ni sexo. Senior Whole Health of New York no excluye a personas ni las trata diferente debido a su raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.
Senior Whole Health of New York:
- Proporciona ayuda y servicios gratuitos a personas con discapacidades para comunicarse de manera efectiva con nosotros, como:
- Intérpretes de lenguaje de señas calificados.
- Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos).
- Proporciona servicios lingüísticos gratuitos a personas cuya lengua materna no sea el inglés, como:
- Intérpretes calificados.
- Información escrita en otros idiomas.
Si necesita estos servicios, llame a Senior Whole Health of New York, Inc. al 1-877-353-0185 (TTY 711).
Si considera que Senior Whole Health of New York no ha proporcionado estos servicios o ha discriminado de algún modo por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede informar sobre este asunto llamando a AlertLine al: 1-866-606-3889 o puede informarlo por Internet en https://molinahealthcare.alertline.com.
También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU., de manera electrónica en el Portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf o por correo postal o teléfono al:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201
Teléfono: 1-800-368-1019, 1-800-537-7697 (TDD)
Los formularios de quejas están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.