Beneficiarios

Behavioral Health

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Salud conductual

 

A partir del 1 de enero de 2022, Affinity by Molina Healthcare administrará sus beneficios de salud conductual, en lugar de Beacon Options. Haga clic aquí para ver el aviso que Molina Healthcare envió por correo a todos los miembros de Affinity con detalles.

Qué está cubierto

Affinity by Molina Healthcare (Affinity) puede ayudarlo a obtener los servicios de salud del comportamiento que usted y su familia necesitan. Debe usar un proveedor que sea parte de Affinity a menos que sea una emergencia. Puede llamar a Affinity al (800) 223-7242 (TTY: 711). Sus beneficios cubren:

  • Servicios para pacientes hospitalizados
  • Servicios ambulatorios
  • Visitas al médico

 

Es posible que necesite encontrar un médico que esté en el plan. Si es así, llame a Affinity. Debe ver a los proveedores que son parte de Affinity a menos que sea una emergencia. No necesita una remisión para ver a un médico; puede elegir o cambiar su proveedor de atención de la salud del comportamiento o administrador de casos en cualquier momento. Si desea cambiar, llame a Affinity al (800) 223-7242 (TTY: 711). Su administrador de casos también puede ayudarlo. El horario de Affinity es de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., hora estándar del este. La cobertura de emergencia está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana.

Manual para miembros

Le informa lo que necesita saber sobre su plan de salud Affinity by Molina Healthcare of New York Medicaid Managed Care (MMC). Leer aquí.

¿Cómo obtienen atención los miembros?

Llame a Affinity al (800) 223-7242 (TTY: 711).

Crisis y líneas directas

Línea Nacional de Prevención del Suicidio: 1-800-273-8255

Línea de Crisis para Veteranos: 1-800-273-8255 (Presione 1)

Trevor Lifeline (para la comunidad LGBTQ): 1-866-488-7386

Línea de ayuda para padres del estado de Nueva York: 1-800-244-5373

CHAMP: Programa de Ombudsman, ombuds@oasas.ny.gov

               Línea directa: 1-888-614-5400

Línea de asesoramiento de enfermería de Affinity: (inglés y español): (844) 819-5977

Línea directa de abuso y maltrato infantil del estado de Nueva York: https://ocfs.ny.gov/main/cps/

                Número de teléfono gratuito: 1-800-342-3720

                TDD/TTY: 1-800-638-5163

                Sistema de retransmisión de video: 1-800-342-3720