Salud conductual
A partir del 1 de enero de 2022, Affinity de Molina Healthcare administrará sus beneficios de salud conductual, en lugar de Beacon Options. Haga clic aquí para ver el aviso detallado que se envió por correo postal a todos los beneficiarios de Affinity de Molina Healthcare.
Qué está cubierto
Affinity de Molina Healthcare (Affinity) puede ayudar a que usted y su familia reciban los servicios de salud conductual que necesitan. Deberá utilizar un proveedor que sea parte de Affinity, a menos que sea una emergencia. Puede llamar a Affinity al (800) 223-7242 (TTY: 711). Sus beneficios cubren:
- Servicios para pacientes hospitalizados
- Servicios para pacientes ambulatorios
- Visitas al doctor
Tal vez necesite encontrar un doctor que pertenezca al plan. Si es así, llame a Affinity. Tiene que ver proveedores que sean parte de Affinity, a menos que se trate de una emergencia. No necesita una recomendación médica para ver a un doctor; puede elegir o cambiar a su administrador de casos o al proveedor de atención médica de salud conductual en cualquier momento. Si desea cambiar, llame a Affinity al (800) 223-7242 (TTY: 711). Su administrador de casos también podrá ayudarlo. El horario de atención de Affinity es de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m, hora del este. La cobertura de emergencias está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Manual para beneficiarios
Le informa lo que necesita saber sobre el plan médico Medicaid Managed Care (MMC) de Affinity de Molina Healthcare of New York. Lea aquí.
¿Cómo obtienen atención médica los beneficiarios?
Llame a Affinity al (800) 223-7242 (TTY: 711).
Líneas de ayuda para casos de crisis
Línea nacional para la prevención del suicidio: 1-800-273-8255
Línea para crisis de veteranos: 1-800-273-8255 (Presione 1)
Línea de ayuda Trevor (para la comunidad LGBTQ): 1-866-488-7386
Línea de ayuda para padres del estado de Nueva York: 1-800-244-5373
CHAMP: Programa del ombudsman, ombuds@oasas.ny.gov
Línea de ayuda: 1-888-614-5400
Línea de asesoría de enfermería Affinity: (Inglés y español): (844) 819-5977
Línea de ayuda para denuncia contra el maltrato y el abuso infantil de NYS: https://ocfs.ny.gov/main/cps/
Número de teléfono gratuito: 1-800-342-3720
TDD/TTY: 1-800-638-5163
Sistema de transmisión por video: 1-800-342-3720
Servicios para Beneficiarios de Affinity de Molina Healthcare: 1-800-223-7242 (TTY:711)
Para obtener más información sobre cómo solicitar un seguro médico, incluidos Medicaid, Child Health Plus, Essential Plan y planes médicos calificados a través de NY State of Health, el Mercado Oficial de Planes Médicos, visite nystateofhealth.ny.gov o llame al 855.355.5777.
