Servicio de calidad
Brindar atención médica de calidad es lo primero
Lo que usted tiene que decir acerca de su atención significa mucho para nosotros. Sus comentarios nos ayudan a brindarle atención y servicio de calidad y a encontrar maneras de crecer y mejorar. Nuestra meta es asegurarnos de que usted reciba atención de calidad con rapidez. Y que nunca tenga problemas para acceder a la atención médica. Sobre todo, queremos asegurarnos de que sea tratado con respeto y que reciba un servicio al cliente amable.
Acerca de su atención médica
![Médico y paciente hablando Médico y paciente hablando](/members/il/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/il/en-us/mem/medicaid/overvw/quality/quality1.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=C417F656F2C8311473C4566DC5AFD835)
Trabajamos con nuestros proveedores para brindarle buena atención médica.
Más información.Derechos y responsabilidades de los miembros
![Anciano comiendo una manzana Anciano comiendo una manzana](/members/il/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/il/en-us/mem/medicaid/overvw/quality/duals_understanding_mem_t.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=98ABBE80FA305CCAF2EEF4009192870F)
Usted tiene derechos y responsabilidades.
Más información.Quejas y apelaciones
![Logotipo de Molina Healthcare Logotipo de Molina Healthcare](/members/il/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/il/en-us/mem/medicaid/overvw/quality/quality4.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=2DE3EC45782D892D382093A460612581)
Usted tiene el derecho de presentar una reclamación (queja) o una apelación.
Más información.Prevención de fraudes
![Símbolo médico del caduceo, con la serpiente y la vara Símbolo médico del caduceo, con la serpiente y la vara](/members/il/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/il/en-us/mem/medicaid/overvw/quality/quality5.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=BB2E8137E3F2CECE7BE64537736E9C53)
El propósito de Molina Healthcare es mantener los estándares éticos más altos en la provisión de beneficios y servicios de atención médica a sus miembros.
Más información.Comités consultivos
![mujeres abrazándose mujeres abrazándose](/members/il/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/il/en-us/mem/medicaid/overvw/quality/advisory_thumb.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=446A9A5ADE3976EE8AC6E2CF413090EA)
Valoramos su opinión y les pedimos a los miembros que participen en los comités consultivos.
Más información.