Passport
Manual para beneficiarios
Le informa lo que debe saber sobre su plan médico Medicaid de Molina Healthcare of Kentucky.
Lea aquí.
Transporte de emergencia:
Si necesita transporte médico de emergencia (una ambulancia), llame al 911.
Transporte para casos que no son de emergencia:
El transporte en casos que no son de emergencia está disponible si no obtiene un transporte gratis de un servicio cubierto.
Cómo obtener transporte para casos que no son de emergencia:
Kentucky Medicaid pagará para que algunos beneficiarios puedan trasladarse y recibir servicios médicos cubiertos por Kentucky Medicaid. En caso de necesitar transporte, debe comunicarse con el agente de transporte en su condado para programar un viaje.
En cada condado en Kentucky hay un agente de transporte. Solamente puede utilizar al agente de transporte para trasladarse si no puede utilizar su propio automóvil o no tiene uno. Si no puede utilizar su automóvil, debe presentarle una nota al agente de transporte donde explique los motivos por los que usted no puede usar su automóvil. Si necesita traslado desde un agente de transporte y usted o alguien en su hogar tiene auto, usted puede:
• Pedirle al doctor que le escriba una nota para indicar que usted no puede conducir
• Pedirle a su mecánico que le escriba una nota si su automóvil no funciona
• Pedirle al jefe o a la persona a cargo de la escuela en caso de que su automóvil lo necesite otra persona para la escuela o el trabajo
• Pedir una copia del registro si su automóvil se considera una chatarra
• Kentucky Medicaid no cubre traslados para retirar recetas médicas
Si desea obtener una lista de los agentes de transporte y su información de contacto, visite el sitio web www.chfs ky.gov/dms o llame a Kentucky Medicaid al (800) 635-2570. Para obtener más información sobre los servicios de transporte, llame a Kentucky Transportation Cabinet al (888) 941-7433.
El horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:30 p. m. hora del este, y los sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. hora del este. Si necesita el servicio de transporte, debe llamar 72 horas antes del horario en que necesita el traslado. Si tiene que cancelar una cita, llame lo antes posible a su agente para cancelar el traslado.
Siempre debe intentar asistir a un centro médico que esté cerca suyo. Si necesita atención médica de un profesional fuera de su área de servicio, debe solicitarle a su PCP una nota, que indique por qué es importante que usted viaje fuera de su área. (Su área está compuesta por su condado y los condados adyacentes).
Si tiene una emergencia y necesita una ambulancia, debe llamar al 911.