Usted merece atención de calidad
Lo que usted tiene que decir acerca de su atención significa mucho para nosotros. Nos ayudan a brindarle servicios de calidad y a encontrar formas de crecer y mejorar. Nuestro objetivo es asegurar que usted:
- Reciba atención de calidad rápidamente.
- Tenga siempre acceso fluido a atención médica.
- Sea tratado con respeto y reciba un servicio al cliente amable.
Acerca de su atención médica
![Médico y paciente hablando Médico y paciente hablando](/members/fl/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/fl/en-us/mem/medicaid/overvw/quality/quality1.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=DC68161CBE32BB1967BF7509B466C95C)
Trabajamos con nuestros proveedores para brindarle buena atención médica.
Más información.Derechos y responsabilidades de los miembros
![Médico y paciente hablando Médico y paciente hablando](/members/fl/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/fl/en-us/mem/medicaid/overvw/quality/quality3.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=32816A8605394A7FE76998CDCAB2EB56)
Usted tiene derechos y responsabilidades.
Más información.Quejas y apelaciones
![Logotipo de Molina Healthcare Logotipo de Molina Healthcare](/members/fl/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/fl/en-us/mem/medicaid/overvw/quality/quality4.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=92A3AFFAD0714E7959B8FDD2DF73A117)
Usted tiene el derecho de presentar una reclamación, queja o apelación.
Más información.Prevención de fraudes
![Símbolo médico del caduceo, con la serpiente y la vara Símbolo médico del caduceo, con la serpiente y la vara](/members/fl/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/fl/en-us/mem/medicaid/overvw/quality/quality5.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=5F2EFEEE91ADCA5278A2229096AD869E)
El propósito de Molina Healthcare es mantener los estándares éticos más altos en la provisión de beneficios y servicios de atención médica a sus miembros.
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