Servicio de calidad
Brindar atención médica de calidad a nuestros miembros es lo primero
Lo que usted tiene que decir acerca de su atención significa mucho para nosotros. Sus comentarios nos ayudan a seguir brindándole atención y servicio de calidad. También nos ayudan a descubrir maneras de crecer y mejorar. Nuestro objetivo es asegurar que usted:- Reciba atención de calidad rápidamente.
- Tenga siempre acceso fluido a atención médica.
- Ser tratado con respeto y recibir un servicio al cliente amable.
Acerca de su atención médica
![Médico y paciente hablando Médico y paciente hablando](/members/ut/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/ut/es-US/mem/Medicaid/overvw/quality/quality1.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=65A9238145CB5C2B410B762811E52F4A)
Trabajamos con nuestros proveedores para brindarle buena atención médica.
Más información.Formas en que mejoramos su atención médica
![Médico revisando la frecuencia cardiaca de unos niños Médico revisando la frecuencia cardiaca de unos niños](/members/ut/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/ut/es-US/mem/Medicaid/overvw/quality/quality2.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=9C3EABD3907CA0850B3AA2B5FB4DEC80)
Derechos y responsabilidades de los miembros
![Médico y paciente hablando Médico y paciente hablando](/members/ut/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/ut/es-US/mem/Medicaid/overvw/quality/quality3.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=D8A614EDD17A153719BED7ABD35BFF13)
Usted tiene derechos y responsabilidades
Más información.Reclamos y apelaciones
![Logotipo de Molina Healthcare Logotipo de Molina Healthcare](/members/ut/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/ut/es-US/mem/Medicaid/overvw/quality/quality4.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=FA6DA9ADFCACB1D1E6C2E31C91CA9008)
Usted tiene el derecho de presentar una reclamación (queja) o una apelación.
Más información.Prevención de fraudes
![Símbolo médico del caduceo, con la serpiente y la vara Símbolo médico del caduceo, con la serpiente y la vara](/members/ut/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/ut/es-US/mem/Medicaid/overvw/quality/quality5.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=B2F7EBFA71CBA4BED0FC1ACD9B15E323)
El propósito de Molina Healthcare es mantener los estándares éticos más altos en la provisión de beneficios y servicios de atención médica a sus miembros.
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