Servicio de calidad
La calidad de la atención médica es lo primero
Lo que usted tenga que decir sobre su atención significa mucho para nosotros. Sus comentarios nos ayudan a brindarle atención de calidad y a encontrar maneras de crecer y mejorar. Nuestra meta es asegurarnos de que usted:
- Obtenga atención de calidad rápidamente.
- Siempre tenga fácil acceso a la atención médica.
- Lo traten con respeto y con un amable servicio de atención al cliente.
Acerca de su atención
![Médico y paciente hablando Médico y paciente hablando](/members/oh/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/oh/en-us/mem/medicaid/overvw/quality/quality1.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=5358C3B0BCB1DEA18412D3D2CD1E8A54)
Trabajamos con nuestros proveedores para brindarle una buena atención médica.
Obtenga más información.Maneras en que mejoramos su atención
![Médico revisando la frecuencia cardiaca de unos niños Médico revisando la frecuencia cardiaca de unos niños](/members/oh/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/oh/en-us/mem/medicaid/overvw/quality/quality2.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=AD69FDAABD43E7F2C3A4048279142C80)
Derechos y responsabilidades del miembro
![Médico y paciente hablando Médico y paciente hablando](/members/oh/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/oh/en-us/mem/medicaid/overvw/quality/quality3.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=ADE17CD2D90C47809CE552FAE38D57A1)
Usted tiene derechos y responsabilidades.
Obtenga más información.Reclamos y apelaciones
![Logotipo de Molina Healthcare Logotipo de Molina Healthcare](/members/oh/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/oh/en-us/mem/medicaid/overvw/quality/quality4.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=6C577DB7931AB4E0CD44828EF54C903C)
Tiene derecho a presentar un reclamo (queja) o apelación.
Obtenga más información.Prevención de fraude
![Símbolo médico del caduceo, con la serpiente y la vara Símbolo médico del caduceo, con la serpiente y la vara](/members/oh/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/oh/en-us/mem/medicaid/overvw/quality/quality5.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=59A6841C801E4145EFA75599876F58F8)
Molina Healthcare of Ohio busca mantener los estándares éticos más estrictos para la prestación de beneficios y servicios de atención médica a nuestros miembros.
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