For the safety of our Members and Staff, Molina Healthcare of New Mexico’s Marketplace Consumer Assistance Office will be temporarily closed for Walk-In visitors in our downtown Albuquerque office until further notice in accordance with New Mexico Governor Lujan Grisham’s State of Emergency Declaration regarding the COVID 19 Pandemic.
Please note any Molina Healthcare Marketplace Members needing assistance from the Marketplace Consumer Assistance Office should contact the Marketplace Member Contact Center at 1-888-295-7651, Monday through Friday 8am -5pm MST, for assistance.
We appreciate your understanding regarding this matter and look forward to serving you in our office very soon.
Molina Healthcare monitorea las novedades sobre la COVID-19 todos los días.
Nuestro director médico (chief medical officer, CMO) corporativo trabaja en estrecha colaboración con los CMO de nuestros planes médicos en todo el país a fin de asegurarse de que estemos preparados para asistir a nuestros miembros.
Actualmente, no hay cambios en nuestro proceso de autorización previa. Las visitas específicas de pacientes ambulatorios para atención de emergencia o en el consultorio no requieren autorización previa dentro de nuestra red. Nuestro proceso de autorización previa para pacientes hospitalizados sigue siendo el mismo. Lo mantendremos al tanto de cualquier cambio a medida que las circunstancias cambien en este asunto de salud pública de rápida evolución.
Lea la información adjunta de la Association for Professionals in Infection Control and Epidemiology para conocer el origen de la COVID-19, los síntomas y sugerencias de prevención para la enfermedad, y qué hacer si experimenta síntomas. Más información.
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