Brindar atención médica de calidad es lo primero
Lo que usted tiene que decir acerca de su atención significa mucho para nosotros. Sus comentarios nos ayudan a brindarle un mejor servicio y a encontrar formas de expandir y mejorar nuestra atención. Nuestro objetivo es asegurar que usted:
- Reciba atención de calidad rápidamente.
- Tener siempre acceso sin problemas a la atención médica.
- Ser tratado con respeto y recibir un servicio al cliente amable.
Acerca de su atención médica
![Médico y paciente hablando Médico y paciente hablando](/members/mi/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/mi/en-us/mem/medicaid/healthymi/quality/quality1.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=EDA27C30302F050AE27E41BBFC33DC79)
Trabajamos con nuestros proveedores para brindarle buena atención médica.
Más información.Formas en que mejoramos su atención médica
![Médico revisando la frecuencia cardiaca de unos niños Médico revisando la frecuencia cardiaca de unos niños](/members/mi/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/mi/en-us/mem/medicaid/healthymi/quality/quality2.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=56C84BC13A8253F1821AC7DD085EBA1B)
Derechos y responsabilidades de los miembros
![Médico y paciente hablando Médico y paciente hablando](/members/mi/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/mi/en-us/mem/medicaid/healthymi/quality/quality3.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=1CCF5F49AD78B5ACCF8CB4B76AD248A7)
Usted tiene derechos y responsabilidades.
Más información.Quejas y apelaciones
![Logotipo de Molina Healthcare Logotipo de Molina Healthcare](/members/mi/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/mi/en-us/mem/medicaid/healthymi/quality/quality4.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=B9AB2BE826AAD3E1D85EC3D850DC8E29)
Usted tiene el derecho de presentar una reclamación (queja) o una apelación.
Más información.Prevención de fraudes
![Símbolo médico del caduceo, con la serpiente y la vara Símbolo médico del caduceo, con la serpiente y la vara](/members/mi/es-us/-/media/Molina/PublicWebsite/Images/members/mi/en-us/mem/medicaid/healthymi/quality/quality5.jpg?h=105&w=184&la=es-US&hash=BDEC003FD3D24803D857E038BFC5DAE2)
El propósito de Molina Healthcare es mantener los estándares éticos más altos en la provisión de beneficios y servicios de atención médica a sus miembros.
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