Beneficiarios

Cómo presentar un reclamo

Si tiene una queja, puede llamar a Servicios para Miembros al (800) 578-0603 de lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. Para TTY/TTD, puede llamar al 711.

Passport by Molina Healthcare  Attention: Reclamos y apelaciones de los miembros

5100 Commerce Crossings Drive
Louisville, KY 40229
(800) 578-0603

Presentar una queja

Para presentar una queja, usted puede hacer lo siguiente:

 

Envíe la carta a:
Passport Health Plan   

5100 Commerce Crossings Drive 
Louisville, KY 40229
(800) 578-0603 

 

Su solicitud necesidades:

  • Su nombre y apellido
  • Su número de identificación de Passport. Se encuentra en el frente de su tarjeta de identificación (ID) de miembro
  • Su dirección y el número de teléfono del miembro
  • Explicación del problema