Servicio de calidad

Brindar atención médica de calidad a nuestros miembros es lo primero

Lo que usted tiene que decir acerca de su atención significa mucho para nosotros. Sus comentarios nos ayudan a seguir brindándole atención y servicio de calidad. También nos ayudan a descubrir maneras de crecer y mejorar. Nuestro objetivo es asegurar que usted:

  • Reciba atención de calidad rápidamente.
  • Tenga siempre acceso fluido a atención médica.
  • Ser tratado con respeto y recibir un servicio al cliente amable.

Sobre su atención

Doctor and patient smiling

Trabajamos con nuestros proveedores para brindarle buena atención médica.

Derechos y responsabilidades de los miembros

Doctor and patient talking

Usted tiene derechos y responsabilidades.​

Más información.

Quejas y apelaciones

Molina Healthcare logo

Usted tiene el derecho de presentar una reclamación (queja) o una apelación.

Más información.

Prevención de fraudes

Medical symbol caduceus snake with stick

Molina Healthcare busca mantener altos estándares éticos para los beneficios y servicios de atención médica de sus miembros.

Más información.